よくあるご質問

• Q どこで購入できますか

  A

  A.ネット通販でのお取り扱いをしております。

  ・楽天 ・Yahoo ・amazonの計３店舗でご購入が可能です。

  各商品ページの購入ボタンからご希望のモールページへ移行します。

• Q いつ届きますか

  A

  A.ご注文が確定した際に各モールからメールが自動配信されますのでご確認ください。

  メールが届かない場合は、ご購入いただいたモールからショップへお問い合わせください。

• Q お手入れ方法を教えて下さい

  A

  A.下記のリンクよりお取り扱いのご注意とお手入れ方法をご確認いただけます。

  

• Q ギフト包装をお願いしたいのですが

  A

  A.レザー商品は金の箔押しのロゴが施されたブラックの箱に入れて、

  ジュエリーシリーズは金の箔押しのロゴが施されたブラウンの巾着袋に入れてお届けしております。

  また、別途プレゼント用のショッパー袋・ジュエリーBOXを販売しておりますので、各販売モールから併せてご購入ください。

   

   

   

• Q 返品・交換はできますか

  A

  A.CLAIRE全商品で未使用品に限り返品・交換承っております。返送費用に関しましてはお客様ご負担にてお願いしておりますのでご了承ください。

• Q クーポンはどうやって取得できますか

  A

  A.クーポン発行期間内に、ご購入の各モールにて取得してください。各モールの商品ページにクーポン画像が貼ってありますので、画像をクリックして取得完了となります。(クーポンを取得後にご購入ください。)